为扎实推进光彩服务日惠民举措落地，切实展现新时代个私企业经营者良好的道德风尚和精神面貌，铜陵市个私协会认真部署以“提振消费信心，服务群众生活”为主题的10·18光彩服务日活动，通过“线下便民+线上科普”的模式，实现消费服务与群众需求精准对接，活动取得预期成效，举办了一场内容丰富、形式多样的现场宣传与服务活动。

 一、精心筹备，凝聚活动合力

活动前期，市协会成立光彩服务工作组，制定了《关于开展 2025 年“10·18 光彩服务日”的通知》，明确活动目标、内容及分工。各县区协会积极行动，结合各自辖区个体私营企业特点制定详细实施方案，广泛动员会员单位参与，同步联合市场监管、税务、金融等部门搭建协同服务平台，整合政策宣讲、便民服务、公益帮扶等资源，为活动顺利开展奠定坚实基础。

二、锚定群众需求，线下搭建惠民消费服务阵地

活动聚焦社区居民日常消费与生活服务痛点，在辖区内核心地段精准设置“光彩服务日惠民消费点”。枞阳县协会联合商超、餐饮、家电维修、网约配送员等10家个私企业入驻，打造“家门口的便民消费圈”。同时在社区广场设置综合服务点，提供家电组织红十字人员免费为外卖员测量血压、政策咨询、信用信息修复等便民服务，同时为网约配送员赠送了慰问品，并联合专业人士开展消费维权宣讲，通过“条款解读+案例剖析”方式，普及《消费者权益保护法》等法律法规，提升群众维权意识。铜官区在铜陵雨润广场、义安区在五松镇、顺安镇、郊区周潭镇等地分别举办现场宣传活动。活动现场气氛热烈，工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料，设置咨询服务点等方式，积极向经营主体宣传诚信理念以及相关政策法律法规知识，现场解答了群众关于登记注册、信用修复等问题，增强了经营主体依法经营意识、法律意识和维权能力。活动中，累计发放政策宣传册3000余份，接受咨询1000余人次，解决群众实际问题40余件。

    三、线上线下融合，普及消费知识筑牢信心

    为提升群众消费安全意识，提振消费信心，活动创新采用“线上+线下”双渠道开展消费知识普及工作。线下，组织市场监管工作人员、企业专业人士组成“消费知识宣讲队”，在社区、商场等人流密集区域开展宣讲活动，通过案例讲解、互动问答等形式，普及“辨别假冒伪劣商品”“网购维权流程”“预付卡消费风险防范”等知识；线上，依托企业微信群、短视频平台，发布消费维权小技巧、民生商品选购指南等内容，帮助群众树立科学消费观念，筑牢消费安全防线。

四、活动成效与后续计划

    本次10·18光彩服务日活动，既通过惠民消费、便民服务解决了群众“急难愁盼”，又通过消费知识普及夯实了消费信心，进一步拉近了企业与群众的距离，彰显了光彩事业“服务社会、惠及民生”的宗旨。

下一步，我们将总结本次活动经验，梳理群众反馈的需求与建议，推动“光彩服务”从“集中日”向“常态化”延伸，一方面扩大服务覆盖面，推动活动向基层延伸；另一方面创新活动形式，结合数字化手段提升服务精准度，鼓励企业增加就业岗位；同时建立常态化服务机制，持续发挥协会桥梁作用，团结引领广大个体私营企业践行社会责任，为推动民营经济高质量发展注入更多活力。

                            （铜陵市个私协会）